« Ce que j’aime dans mon métier de spécialiste système assurance qualité, c’est que je garantis l’excellence de nos produits et processus en mettant en place et en maintenant des systèmes de qualité robustes et efficaces. »
Julie M.
Ton quotidien en tant que spécialiste système assurance qualité
- Développer et mettre à jour les systèmes de gestion de la qualité conformément aux normes ISO et aux réglementations en vigueur
- Réaliser des audits internes pour évaluer l’efficacité des systèmes qualité et identifier les axes d’amélioration
- Analyser les données qualité et les indicateurs de performance pour détecter les tendances et les problèmes potentiels
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action corrective et préventive (CAPA) pour résoudre les non-conformités
- Former le personnel aux procédures qualité et promouvoir une culture de l’amélioration continue
- Collaborer avec les équipes de production, R&D et marketing pour intégrer les exigences qualité dans tous les aspects de l’entreprise
- Gérer la documentation qualité, y compris les procédures opérationnelles standard (SOP) et les enregistrements qualité
- Préparer et coordonner les audits externes réalisés par les clients ou les organismes de certification
- Assurer une veille réglementaire et normative pour anticiper les évolutions en matière de qualité
- Participer à la gestion des réclamations clients et à l’analyse des retours produits
- Contribuer à l’optimisation des processus de production en intégrant les principes de qualité totale
Les petits + du métier
- Rôle clé dans l’amélioration continue de l’entreprise et la satisfaction client
- Opportunité de travailler sur des projets variés touchant tous les aspects de l’organisation
- Possibilité d’évolution vers des postes de direction qualité ou de management opérationnel
- Métier valorisant qui contribue directement à la réputation et au succès de l’entreprise
… Et ses particularités
- Nécessité d’être rigoureux et méthodique tout en restant flexible face aux changements
- Capacité à gérer le stress, notamment lors des audits ou des situations de crise qualité
- Besoin constant de se former et de s’adapter aux évolutions réglementaires et normatives
- Diplomatie requise pour faire adhérer les équipes aux exigences qualité sans être perçu comme un frein
Et en termes de formation ?
- Bac +5 en Qualité, Gestion industrielle, ou domaine technique spécifique au secteur d’activité
- Master spécialisé en Management de la Qualité ou diplôme d’ingénieur avec spécialisation en qualité
- Certifications professionnelles appréciées : Lead Auditor ISO 9001, Six Sigma Green Belt ou Black Belt
- Formation continue essentielle pour rester à jour sur les normes et les meilleures pratiques en qualité
Métier qui recrute
Si tu cherches un métier stimulant, où ton expertise en systèmes qualité et ta capacité à promouvoir l’excellence opérationnelle sont essentielles pour garantir la performance et la réputation de l’entreprise, le poste de spécialiste système assurance qualité est fait pour toi !
