« En tant que community manager, ma mission est de donner vie à la marque sur les réseaux sociaux et de créer des liens durables avec nos consommateurs.»
Laura G.
Ton quotidien en tant que community manager
- Concevoir et planifier des stratégies de communication sur les réseaux sociaux pour promouvoir les produits agroalimentaires de l’entreprise.
- Créer et publier du contenu attractif (textes, images, vidéos) en adéquation avec l’identité de la marque et les attentes de la communauté.
- Animer les comptes sociaux en répondant aux commentaires, messages et en encourageant les interactions avec les followers.
- Suivre et analyser les performances des publications et des campagnes à l’aide d’outils de gestion et de statistiques pour ajuster la stratégie en temps réel.
- Collaborer avec les équipes marketing et communication pour aligner les actions digitales avec les campagnes globales.
- Assurer une veille sur les tendances du secteur agroalimentaire et les nouveautés en matière de réseaux sociaux pour rester à la pointe.
- Gérer les situations de crise ou de bad buzz en ligne en réagissant rapidement et en proposant des solutions adaptées.
- Organiser et promouvoir des événements en ligne (concours, lives, collaborations avec des influenceurs) pour dynamiser la communauté.
Les petits + du métier
- Métier créatif avec une grande diversité de missions, du contenu visuel à la gestion de campagnes digitales.
- Possibilité de créer un lien fort entre la marque et ses consommateurs en ligne.
- Impact direct sur la notoriété et l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
… Et ses particularités
- Travail nécessitant une grande réactivité et une disponibilité élevée, surtout en cas de gestion de crise.
- Importance d’être constamment à l’écoute des tendances et de l’évolution des plateformes sociales.
- Nécessité de bien connaître le secteur agroalimentaire pour adapter les messages et les contenus aux attentes spécifiques des consommateurs.
- Gestion parfois complexe de la réputation en ligne, demandant une excellente capacité à gérer les commentaires et les critiques.
Et en termes de formation ?
- Bac +2 à Bac +5 en Communication, Marketing Digital, ou Médias.
- Formations spécialisées en gestion des réseaux sociaux, création de contenu et stratégie de communication digitale.
- Une expérience préalable en communication digitale ou en gestion de communauté est un atout majeur.
- Formation continue pour rester à jour sur les évolutions des réseaux sociaux et des outils de gestion de communauté.
Métier qui recrute
Si tu cherches un métier qui recrute, où ta créativité, ton sens de la communication et ta maîtrise des réseaux sociaux sont essentiels, le poste de community manager est fait pour toi !
